歡迎來到認(rèn)知時(shí)代

技術(shù)的革新推動(dòng)了商業(yè)的創(chuàng)新。認(rèn)知技術(shù)將商業(yè)帶入了新時(shí)代，我們稱之為“認(rèn)知商業(yè)”，其平臺(tái)正是 IBM Watson。Watson 善于認(rèn)知，專為理解、推理和學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，正在幫助行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重塑產(chǎn)業(yè)格局。這也讓我們有機(jī)會(huì)智勝?gòu)那盁o法完成的挑戰(zhàn)，克服曾經(jīng)無法逾越的阻礙，例如在病癥出現(xiàn)之前就確定病因，在潮流出現(xiàn)前就預(yù)測(cè)到它即將流行，在問題提出前就給出答案。

數(shù)字化時(shí)代下 80%的數(shù)據(jù)是無法被傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)識(shí)別的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但以 Watson 為代表的認(rèn)知技術(shù)卻可以讀懂并分析這些數(shù)據(jù)：

17秒，Watson可以閱讀3469本醫(yī)學(xué)專著，248000篇論文、69種治療方案、61540次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、106000份臨床報(bào)告，最終提出三個(gè)最優(yōu)選的治療方案；

129天，Watson大腦讓機(jī)器人Pepper識(shí)別出貨架上絕大多數(shù)商品，售賣咖啡與手機(jī)，洞察消費(fèi)者，感知細(xì)微的情緒變化；

在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，已是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著智能化的發(fā)展，企業(yè)可以更好地利用數(shù)據(jù)。借助認(rèn)知技術(shù)進(jìn)行感知，并通過大規(guī)模比對(duì)及科學(xué)算法，具備理解、推理、深度學(xué)習(xí)的能力，形成會(huì)思考并預(yù)測(cè)未來的商業(yè)新模式，即“認(rèn)知商業(yè)”?；谠谡J(rèn)知領(lǐng)域60年的累積，IBM已全面轉(zhuǎn)型為認(rèn)知解決方案云平臺(tái)公司。

• IBM 將以全球視野為您解密“認(rèn)知計(jì)算”在全球范圍內(nèi)正如何透過數(shù)據(jù)價(jià)值構(gòu)建企業(yè)未來、重新詮釋邊界
• 與“認(rèn)知商業(yè)”的先行者一起激蕩碰撞，實(shí)踐認(rèn)知+醫(yī)療健康，認(rèn)知+金融服務(wù)，認(rèn)知+零售，認(rèn)知+教育等創(chuàng)新模式
• 商業(yè)趨勢(shì)觀察者-吳曉波，將以實(shí)戰(zhàn)思維與您開誠(chéng)論道，探索企業(yè)在“認(rèn)知時(shí)代”的制勝點(diǎn)！

數(shù)字化不是終點(diǎn)，而是下一代商業(yè)模式的基礎(chǔ)，“認(rèn)知商業(yè)”不是愿景，而是現(xiàn)實(shí)。

什么是認(rèn)知商業(yè)？

認(rèn)知商業(yè)加深互動(dòng)與參與

認(rèn)知商業(yè)可以提供更全面的人際互動(dòng)，不僅基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如地理位置和交易歷史記錄，還會(huì)根據(jù)語(yǔ)調(diào)、情感、情緒狀態(tài)、環(huán)境條件、及人際關(guān)系的細(xì)微差別，而具有不同的層次,從而為客戶帶來更加個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)。

服務(wù)行業(yè)： 96%的不滿意客戶不會(huì)投訴，但其中 91%的人將選擇離開并且一去不返。 在這種情況下，您又如何能令顧客真正的滿意呢？基于 IBM 認(rèn)知技術(shù)平臺(tái)已經(jīng)為著名連鎖酒店所信賴，用于預(yù)測(cè)并響應(yīng)出現(xiàn)的服務(wù)問題。

公眾事務(wù)領(lǐng)域： IBM 認(rèn)知技術(shù)正在幫助城市變得更美好。通過與一家創(chuàng)業(yè)公司合作，Watson 的應(yīng)答和自然語(yǔ)言處理能力可以為用戶提供常見問題的咨詢，比如“怎樣找到丟失的寵物？”，“怎樣支付停車費(fèi)？”等等，而不必長(zhǎng)時(shí)間撥打咨詢電話或等待郵件回復(fù)。

認(rèn)知商業(yè)提升專業(yè)技能

認(rèn)知計(jì)算可理解自然語(yǔ)言，并由不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行訓(xùn)練。利用認(rèn)知計(jì)算，企業(yè)可以集合其在行業(yè)中最先進(jìn)的知識(shí)，并惠及更多從業(yè)者，使專業(yè)技能大幅提升。

工程行業(yè)： IBM 認(rèn)知技術(shù)正在幫助一家企業(yè)與身處遙遠(yuǎn)異地的工程師們分享專業(yè)知識(shí)。無論身處發(fā)展中國(guó)家的工作現(xiàn)場(chǎng)，還是自然災(zāi)害突發(fā)后的惡劣環(huán)境中——工程師們都能夠即時(shí)獲得所需的專業(yè)知識(shí)，迅速做出關(guān)鍵決策。

法律行業(yè)： IBM 認(rèn)知技術(shù)正在接受法律語(yǔ)言和自然語(yǔ)言的培訓(xùn)，從而幫助回答用日常語(yǔ)言表述的法律問題，如今已經(jīng)在全球二十多家領(lǐng)先的法律事務(wù)所中進(jìn)行試用，可以將法律調(diào)研時(shí)間從幾小時(shí)縮短為幾秒鐘。

認(rèn)知商業(yè)推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)

認(rèn)知計(jì)算技術(shù)可以幫助企業(yè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中挖掘洞察，并在和用戶的交互中不斷感知、推理和學(xué)習(xí)調(diào)整并發(fā)展出先前想像不到的新功能。

媒體行業(yè)： 一家領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)廣播公司通過統(tǒng)一的建模、評(píng)價(jià)設(shè)定和數(shù)據(jù)流分析，使訪問量大幅提升。公司可以獲得更快速、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)，有時(shí)甚至能提早到節(jié)目播出前 6周?，F(xiàn)在數(shù)據(jù)研究人員能夠?qū)⒏鄷r(shí)間和精力，用于新營(yíng)銷計(jì)劃和新內(nèi)容開發(fā)。

教育行業(yè)： 一家 IBM 的合作伙伴基于認(rèn)知技術(shù)設(shè)計(jì)了一款玩具恐龍，它能夠回答孩子提出的各種問題，并幫助孩子學(xué)習(xí)拼寫、詞匯和數(shù)學(xué)等學(xué)科。這款玩具可以傾聽、自學(xué)習(xí)并順應(yīng)孩子的個(gè)性，甚至理解孩子的特殊幽默感，并且不斷自我進(jìn)化，以滿足孩子的不同生長(zhǎng)發(fā)育階段的需求。

認(rèn)知商業(yè)加速探索和發(fā)現(xiàn)

認(rèn)知計(jì)算可以幫助企業(yè)從大量數(shù)據(jù)中發(fā)掘洞察，揭示以往傳統(tǒng)方法無法發(fā)現(xiàn)的模式和機(jī)會(huì)，來提高重要研究的成功機(jī)率。

制藥行業(yè)： 進(jìn)行療效對(duì)比研究是一個(gè)非常耗時(shí)的過程。通常需要 3位博士耗費(fèi)大量的時(shí)間，才能讀完之前所有相關(guān)的臨床試驗(yàn)資料。 一家公司借助 Watson 大大加快了這一過程，從而使藥品更安全，上市速度更快。

科學(xué)領(lǐng)域： 通過與一家著名的醫(yī)學(xué)院合作，IBM 認(rèn)知技術(shù)幫助科學(xué)家識(shí)別出 6種能修改 P53 的蛋白質(zhì)，而 P53 正是與多種癌癥相關(guān)的蛋白質(zhì)。在 Watson 的幫助下，從事生命科學(xué)的研究人員可以將以往需要多年才能實(shí)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)縮短為短短幾周。

認(rèn)知商業(yè)把握業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

認(rèn)知計(jì)算可通過提取來自工作流程、事件背景和環(huán)境的實(shí)時(shí)信息，幫助您增強(qiáng)預(yù)測(cè)和決策能力，給業(yè)務(wù)帶來更大的確定性，持續(xù)改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)健。

制造行業(yè)： 幾乎沒有哪種制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)像石油和天然氣處理廠那樣復(fù)雜。一家著名制造企業(yè)的工程師們利用 IBM 認(rèn)知技術(shù)，總結(jié)梳理了他們 30多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從而幫助企業(yè)員工在每座處理廠都可以采用標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作。

旅游行業(yè)： 一家旅游創(chuàng)業(yè)公司正在通過 IBM 認(rèn)知技術(shù)幫助從數(shù)千個(gè)信息源、用戶數(shù)據(jù)點(diǎn)和當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情中，找到適合客戶需求的個(gè)性化的行程建議。公司正在將旅行產(chǎn)品規(guī)劃從突發(fā)奇想變得有的放矢。

為認(rèn)知商業(yè)轉(zhuǎn)型,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？

攜手 IBM Watson, 企業(yè)轉(zhuǎn)型從今天即可開始。Watson 已經(jīng)對(duì)云環(huán)境中的業(yè)務(wù)開放，28種 API 服務(wù)允許您將認(rèn)知能力集成到公司的數(shù)字業(yè)務(wù)中。但是，要想創(chuàng)建真正的認(rèn)知型業(yè)務(wù)，您需要更深入地將其結(jié)合到企業(yè)中。方法如下：

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