E-ICEBLUE產品銷售常見問題

1.問：如果我購買您的產品有什么好處？

1個工作日擔保電子郵件回復 - 通過 電子郵件聯系我們

1個工作日擔保論壇問題回復 - 通過 提問

3個工作日擔保修補程序版本publish - HotFix

14天退款保證

30天免費試用

1年免費更新和免費技術支持

針對OEM用戶的免費定制服務

2.問：我可以在購買前評估嗎？

答：是的！所有e-iceblue組件都具有無風險評估版本。我們強烈建議開發人員在購買前下載并試用我們的組件，以確保它們能夠100％滿足您的需求。

3.問：我在評估產品時是否提供技術支持？

答：是的！任何你想咨詢你的人可以隨時通過電子郵件和聯系電話（023-68661681）與我們聯系。

4.問：我可以申請特殊功能嗎？

答：是的！我們一直在努力改進我們的產品。您的請求將是一個巨大的幫助！

5.問：是否有可能獲得折扣？

答：是的！我們為客戶提供高達47％的折扣。有關折扣的更多細節可以在這里查閱。如何使用我們的優惠券代碼可以在這里查閱。

6.問：通過您的網站購買產品是否安全？

答：與我們做生意是100％安全的。我們使用的支付平臺是ShareIT，它是世界上最值得信賴的電子商務公司之一。未經您的特別許可，您的私人信息的順序，如信用卡號碼，地址等將永遠不會被透露。

7.你接受哪種付款方式？

答：我們建議我們的用戶使用PayPal或信用卡。我們也接受Avangate支持的任何其他付款解決方案。如銀行/電匯，采購訂單，支票/匯票，傳真等。

8.問：我何時以及如何獲得我訂購的軟件？

答：一旦完成在線訂單，我們的技術支持將在24小時內向您發送許可證信息（通常非常快）。

9.問：您的退款政策是什么？

答：如果我們的產品無法正常工作，出現錯誤或錯誤，我們將保留14天的退款保證。但有時由于操作不當，軟件運行不正常。我們強烈建議您首先與我們的支持團隊聯系，獲取詳細的問題描述。另外，我們不接受不合理的理由退款。

10.問：我購買后幾個小時沒有收到許可證代碼。為什么？

答：可能的原因可能是：

*由于您的電子郵件設置，帶有許可證代碼的信件直接進入垃圾箱。請檢查那里的文件夾。

*您在訂購軟件時提供了無效的電子郵件地址。

*您的電子郵件服務提供商拒絕來自未知發件人的電子郵件。

請聯系我們以2/3或其他原因再次詢問許可證。

11.問：我試圖通過Paypal購買你的產品，但是當我輸入信用卡信息后，它就掛了。我嘗試了兩種不同的瀏覽器，但它不起作用。你會收我兩次嗎？

答：請不要擔心您帳戶的雙重扣款。它由Paypal擔保，很少發生。如果確實發生，我們將在您確認帳戶雙重扣款后向您退款。