Stimulsoft Reports.Net是一個基于.NET框架的報表生成器，能夠幫助你創建結構、功能豐富的報表。StimulReport.Net 的報表設計器不僅界面友好，而且使用便捷，能夠讓你輕松創建所有報表；該報表設計器在報表設計過程中以及報表運行的過程中都可以使用。在運行時使用StimulReport.Net 的報表設計器不需要支付任何的專利費用。

所創建的報表既可以在Windows窗體應用程序中使用，也可以在Asp.Net應用程序中使用。可導出多種數據格式,比如：PDF，XML，HTML，Word，Excel，RTF格式，文本文件，CSV，BMP和JPEG格式，GIF，PNG，TIFF格式等。

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如何快速解決問題

使用Stimulsoft產品時，用戶有時會遇到有關使用組件和創建報告的各種問題。通常，需要盡快解決這些問題。在這種情況下，您可以：

1. 自己解決問題；
2. 請與Stimulsoft技術支持聯系。

我們重視客戶及其資源的時間，因此在本文中，我們將討論如何優化解決突發情況的時間。首先，讓我們將自我解決問題的路徑視為最簡單的方法。

簡單的問題

通常，我們會收到有關如何在報表或儀表板中執行某些操作的問題。即使這是一個非常簡單的問題，我們對此也是很認真。但是，在某些情況下，Stimulsoft已經解決了問題。由于工作量大，我們的技術專家需要幾個小時來解決這個問題。

最具說明性的示例是有條件的禁用組件。

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類似問題

我們將盡快答復您，但是解決方案可能很簡單，以至于響應時間會比解決方案時間長。這就是為什么我們建議您觀看我們的視頻課程，閱讀文檔并檢查示例的原因。有關創建報告和儀表板的大多數問題已得到解答。另外，您可以在論壇中搜索我們用戶的類似問題。對于更多全球性問題，我們在博客上撰寫文章。

下一步是什么？

如果您在我們的頻道，文檔，論壇，博客上花費了5分鐘，但沒有找到答案。您的問題尚未解決。下一步是什么？接下來，您應該聯系我們的技術支持或在論壇中提問。

（我們技術支持的專家每周7天，每天24小時不間斷地工作。另外，處理問題的時間取決于許多因素。通常，問題會在幾分鐘內得到處理。但是，有時需要幾個小時。）

優化時間

聯系技術支持時，很容易優化問題解決方案的時間。為此，只需遵循我們的建議。
1.指定您使用的產品。這對我們至關重要，因為我們在所有組件中都支持全部功能。但是，可以針對特定平臺以各種方式實現它。結果，例如，HTML5查看器可能具有ASP.NET平臺的事件，或者涉及.NET Core。
2.確保產品的版本及其發布日期。這是第二個重要標準，它將使您能夠實時確認問題。由于這可能是錯誤，因此僅在此特定版本的構建上發生。此信息將使您能夠確定時間并找到問題的原因。
3.描述您的問題。最好的方法是逐步描述它。強制指定您想要的結果以及您無法解決的問題。通常，這是導致錯誤而不是您期望的結果的特定動作序列。因此，有時需要幾個小時甚至幾天的時間才能找到此特定順序的步驟。如果有一個公開的“我要做什么來重現問題”算法，則只需幾分鐘就可以重現并確認問題。

4.如果涉及軟件開發，則應附加一個項目。有時我們面臨這樣一個事實，即似乎有一個確切的操作算法，產品版本以及內部版本號都是已知的，但是我們無法重現錯誤。通常，它與以下事實有關：在用戶項目中設置了各種設置，或者例如使用了第三方庫。在這種情況下，與Stimulsoft組件發生沖突。所有這些都在我們的技術支持工作中得到了澄清，但通常不會立即生效，這會導致時間成本。這就是為什么我們在建議中包括這一點。

5.如果您的問題是特定的，則應附上一份報告。這種情況與項目大致相同。客戶的每份報告都是組件，其屬性和交互作用的唯一組合。此外，尤其是從新手用戶的角度來看，此錯誤與發生的錯誤之間的聯系并不總是清晰易懂。結果，如果我們的專家無法重現錯誤，則需要澄清問題，這將增加解決問題的時間。

6.如果可能，您應該添加幾個屏幕截圖，并附上簡短說明，信息的可視化減少了其感知和分析的時間。因此，帶有說明的幾個屏幕截圖極大地簡化了對所描述問題的理解。

以上是少量建議，這將大大簡化用戶與我們的技術專家之間的溝通。這將大大減少解決問題的時間。本文不是行動指南，而是一項建議。
無論如何，我們將處理您的所有問題并盡快解決。