隨著全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和制造業(yè)信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性提出了更高的要求。但是工廠在質(zhì)量追溯過(guò)程中，通常會(huì)遇到以下難題：

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生產(chǎn)質(zhì)量追溯的困境

（1）數(shù)據(jù)分散，整合困難

生產(chǎn)質(zhì)量涉及采購(gòu)、制造、售后多個(gè)場(chǎng)景，而這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零散分布在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，彼此之間難以關(guān)聯(lián)打通，質(zhì)量追溯一團(tuán)亂麻！

（2）業(yè)務(wù)鏈長(zhǎng)，定位困難

從原材料到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、出庫(kù)發(fā)運(yùn)，甚至到售后階段都可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的生產(chǎn)交到客戶手中，又經(jīng)過(guò)不定時(shí)間的使用，當(dāng)客戶反饋問(wèn)題時(shí)，倒推幾個(gè)月時(shí)間去追溯當(dāng)時(shí)人員、設(shè)備、工藝，定位難度極大！

（3）缺少分析，提升困難

產(chǎn)品良率低時(shí)，無(wú)法精準(zhǔn)判斷是工藝、設(shè)備還是其他原因?qū)е隆膯?wèn)題結(jié)果無(wú)法倒推到問(wèn)題原因，缺乏提高良率的有效手段，質(zhì)量提升困難！

（4）線下存檔，使用困難

生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)習(xí)慣用紙質(zhì)報(bào)告形式存檔，檔案管理難！追溯查詢時(shí)又要投入大量人力，效率低成本高！

MES系統(tǒng)追溯內(nèi)容

質(zhì)量信息是企業(yè)的一種重要信息資源，因此，通過(guò)MES系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的質(zhì)量信息管理，具體信息內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.產(chǎn)品出庫(kù)信息

產(chǎn)品出庫(kù)過(guò)程中，訂單號(hào)所涉及的產(chǎn)品批號(hào)等一系列出庫(kù)信息均可以通過(guò)系統(tǒng)呈現(xiàn)出來(lái)。

2.產(chǎn)品質(zhì)檢信息

通過(guò)MES系統(tǒng)，產(chǎn)品PQC（過(guò)程質(zhì)量控制）、FQC（制造過(guò)程最終檢查驗(yàn)證）、OQC（成品出廠檢驗(yàn)）等檢驗(yàn)報(bào)告信息一一呈現(xiàn)。

3.產(chǎn)品制造過(guò)程信息

通過(guò)系統(tǒng)，產(chǎn)品在制造過(guò)程中的信息（關(guān)鍵檢測(cè)/生產(chǎn)設(shè)備號(hào)、重點(diǎn)工序作業(yè)人員當(dāng)時(shí)生產(chǎn)環(huán)境溫度、濕度或照度等數(shù)據(jù)）一一呈現(xiàn)。

4.產(chǎn)品物料信息

通過(guò)MES系統(tǒng)，產(chǎn)品的物料信息（物料批次號(hào)、供應(yīng)物料進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告）一一呈現(xiàn)。

5.質(zhì)量問(wèn)題信息的查詢

當(dāng)確定某物料批次存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)輸入物料批次號(hào)可以快速查詢以下信息：

• 使用問(wèn)題物料生產(chǎn)的產(chǎn)品批次號(hào)明細(xì)、對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)及發(fā)貨客戶
• 倉(cāng)庫(kù)材料、半成品、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量
• 進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告信息
• 訂單號(hào)、批次號(hào)產(chǎn)品的PQC、FQC、OQC檢驗(yàn)信息

MES系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量信息管理包括質(zhì)量信息的獲取、整理、傳遞、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋、利用等諸多環(huán)節(jié)，該管理體系是改善產(chǎn)品性能、滿足用戶適用性需求和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。

產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性是IS09000質(zhì)量保證體系的要求，通過(guò)質(zhì)量追溯，提高了分析產(chǎn)品質(zhì)量缺陷根源的效率。

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