當(dāng)下，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)方興未已，萬眾矚目的5G也正式邁入商用元年，人們將由此得以享受閃電般的互聯(lián)體驗，于此同時，也對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了前所未有的超高要求。

Qlik助力英國數(shù)字網(wǎng)絡(luò)公司——Openreach撬動數(shù)據(jù)的力量，使安裝光纖寬帶所需時間減少一半！以堅實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施助攻客戶暢享5G時代！

2018年4月，Openreach原以太網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)部門合并成為全新的FND (光纖及網(wǎng)絡(luò)傳輸) 部門，負(fù)責(zé)向醫(yī)院、學(xué)校、銀行等大型企業(yè)以及移動基站等關(guān)鍵服務(wù)供應(yīng)商提供以太網(wǎng)線路和光纖寬帶。然而，雖然Openreach能夠為這些企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)提供高達(dá)每秒100千兆的數(shù)據(jù)傳輸速度，卻因為線路安裝周期過長而無法交付令人滿意的服務(wù)。

對于Openreach而言，大規(guī)模訂單遭遇困境并被條條框框所束縛的情況并不罕見。因為部署大規(guī)模的以太網(wǎng)通常是一個復(fù)雜的、定制化的土木工程項目，與設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)施就緒的家庭寬帶是全然不同的。舉例來講，這些大規(guī)模以太網(wǎng)訂單通常需要跨越多個站點(diǎn)，并且常常需要鋪設(shè)新的光纖，這就導(dǎo)致了因獲取道路施工和通行許可而帶來更多潛在延遲。

Teoh希望能夠找到一款可靠的數(shù)據(jù)分析工具，通過系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)跟蹤以太網(wǎng)客戶訂單，為運(yùn)營團(tuán)隊創(chuàng)建可視化的報告和工具，從而降低這種延遲。

2016年底，Openreach以FND為試點(diǎn)與Qlik進(jìn)行了合作，以期通過更新IT硬件來構(gòu)建一個新的集成層，集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)并引入可以在整個業(yè)務(wù)范圍中使用的可視化技術(shù)，最終取代Excel。

FND的以太網(wǎng)團(tuán)隊率先使用了Qlik Sense。他們以140天為滾動周期對進(jìn)行中的訂單數(shù)量進(jìn)行了可視化，并分析變化趨勢。例如，訂單總數(shù)量如何增減？周期內(nèi)有多少訂單開工？又有多少訂單被完成？等。Qlik Sense特有的“關(guān)聯(lián)引擎”和增強(qiáng)智能能力能夠幫助用戶在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)基于查詢的傳統(tǒng)商業(yè)智能 (BI) 工具所無法發(fā)現(xiàn)的智慧洞察。用戶可以自由地搜索和瀏覽整個組織內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，而在這過程中一旦產(chǎn)生了新的想法或洞察，他們可以圍繞其進(jìn)行獨(dú)立分析。

通過整理來自O(shè)penreach多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并以更加用戶友好的方式進(jìn)行可視化，F(xiàn)ND的以太網(wǎng)團(tuán)隊更加清晰地掌握了訂單的實(shí)時信息——包括完成每項工作所需的時間，從而加快了響應(yīng)速度并能夠在采取下一步行動時做出更明智的決策。目前，Qlik已經(jīng)被1000名FND團(tuán)隊的現(xiàn)場經(jīng)理使用，并計劃于今年晚些時候更廣泛地推廣到服務(wù)交付部門，以及最終的現(xiàn)場工程師。

“Qlik是一款出色的工具，幫助我們完成了從數(shù)據(jù)到分析，再到為業(yè)務(wù)生成正確洞察的端到端數(shù)據(jù)移動過程中的最后一塊拼圖。”

由于Qlik是一個web類型的應(yīng)用，用戶僅需簡單的點(diǎn)擊按鈕就能進(jìn)行操作，而另一方面，開發(fā)人員也能輕松地通過導(dǎo)入數(shù)據(jù)來為業(yè)務(wù)創(chuàng)建正確的可視化。由此，無論是對于運(yùn)營團(tuán)隊還是開發(fā)團(tuán)隊而言，Qlik都極大程度地滿足了可用性需求。

目前，該項目尚處于初期階段，未來將涌現(xiàn)越來越多基于Qlik的應(yīng)用，助力FND團(tuán)隊提升工作績效。例如在未來的某一天，工程師將可能根據(jù)基于優(yōu)先級和年齡的工作列表來安排自己的日程，自主選擇不同的網(wǎng)絡(luò)線路和更有效的方式來同時連接多個客戶，或是與該領(lǐng)域的同事進(jìn)行合作。

而Jason Teoh的“野心”還不止于此，他將在Openreach更廣泛的業(yè)務(wù)范圍中推廣Qlik Sense，使以太網(wǎng)之外的其他光纖構(gòu)建項目也都能感受到Qlik帶來的非凡數(shù)據(jù)分析體驗。

更多關(guān)于Qlik的話題，歡迎登陸慧都科技官網(wǎng)//fc6vip.cn/zt/qlik/index.html與我們溝通交流。