要加速應(yīng)用程序的發(fā)布周期，KPN 公司需要解決在測試過程中的一個關(guān)鍵瓶頸。他們的端到端測試場景需要與其他機構(gòu)或外部部門控制的依賴交互，訪問所需的依賴項是一個緩慢且痛苦的過程。由于這些測試環(huán)境的訪問限制，導(dǎo)致測試工作經(jīng)常延誤、縮短。KPN-ITNS 的開發(fā)部經(jīng)理 Everhard Wienke 說：“使用 Parasoft 服務(wù)虛擬化來模擬這些依賴項的行為，KPN 現(xiàn)在可以更早、更快、更完整的測試，這加速了產(chǎn)品投放市場的時間，同時降低了應(yīng)用程序的風(fēng)險。”

挑戰(zhàn)：為高效測試消除外部約束

KPN ITNS 部門促進了互聯(lián)網(wǎng)，電視和玻璃纖維網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展。KPN-IT NS 在荷蘭為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供大規(guī)模的服務(wù)。他們有一個客戶快速增長的基礎(chǔ)。

KPN 目前的企業(yè)焦點是通過更快速地響應(yīng)電信和信息技術(shù)行業(yè)的不斷變化以及趨勢加強市場地位。這對 ITNS 部門就意味需要加速軟件創(chuàng)新，提高質(zhì)量的同時提高有效的服務(wù)。他們的主要職責(zé)是改進 AXE 應(yīng)用程序，促進數(shù)字用戶線/光纖連接與服務(wù)的發(fā)展。

測試端到端交易是因為 AXE 應(yīng)用程序需要訪問大量 ITNS 部門外的依賴項。當(dāng) KPN 使用Parasoft 解決方案時，可以在任何給定的測試周期中執(zhí)行測試。由于 ITNS 和 KPN 其他部門之間需要協(xié)調(diào)，規(guī)劃和執(zhí)行一個測試用例之間的延遲可能會長達(dá)一周。一點也不奇怪，他們的測試過程總是延遲，且沒有足夠的時間來完成預(yù)期的廣度和深度的測試。

加快交付滿足其嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新功能，部門需要一種方式來打破這些測試環(huán)境的訪問限制。他們需要容易獲得一個完整的測試環(huán)境，這樣一旦他們準(zhǔn)備好了就可以開始測試，并持續(xù)測試直到他們完成測試計劃。

服務(wù)虛擬化使團隊更快、更早、更完全地測試

Parasoft 服務(wù)虛擬化幫助 KPN 消除了測試環(huán)境的訪問限制。通過提供仿真響應(yīng)且易用的“虛擬資產(chǎn)”取代具有約束的依賴，團隊可以更快、更早、更完全地測試。之前不能實現(xiàn)的自動化回歸測試現(xiàn)在可以成為他們的測試過程中不可分割的一部分。

最初 KPN 的服務(wù)虛擬化的努力集中在創(chuàng)建虛擬資產(chǎn)模擬同步響應(yīng)和從寬帶接入(WBA)測試環(huán)境的異步狀態(tài)更新。這些虛擬資產(chǎn)消除了 ITNS 和 WBA 之間耗時的環(huán)境協(xié)調(diào)。因此，以前需要花數(shù)周時間來設(shè)置的環(huán)境現(xiàn)在只需要幾分鐘。解決了這個瓶頸，意謂著已經(jīng)可以在每個發(fā)布周期完成相對數(shù)額的測試任務(wù)。

在服務(wù)虛擬化初步成功之后，KPN 通過創(chuàng)建虛擬資產(chǎn)來模擬第三方應(yīng)用程序的行為（出于測試目的訪問），進一步提高了測試過程的效率。現(xiàn)在團隊已經(jīng)可以無約束地訪問關(guān)鍵依賴項，測試過程已經(jīng)變得更高效，很少因為測試環(huán)境令人感到沮喪。

擴展服務(wù)虛擬化到開發(fā)團隊

KPN 目前在 ITNS 開發(fā)團隊引入服務(wù)虛擬化。很快，整個開發(fā)團隊將能靈活、持續(xù)地訪問相同的一組虛擬資產(chǎn)和模擬的測試環(huán)境——已經(jīng)成為測試團隊的努力核心。KPN 希望在開發(fā)團隊延伸服務(wù)虛擬化的應(yīng)用，來引導(dǎo)早期發(fā)現(xiàn)軟件缺陷和促進優(yōu)化軟件交付過程。

實際結(jié)果：降低風(fēng)險的同時加速投放市場的時間

總的來說，Parasoft 服務(wù)虛擬化幫助 KPN 在提高了軟件質(zhì)量的同時加快了交付周期。通過消除他們組織內(nèi)部的主要挫折源，已經(jīng)降低了成本并鼓舞了士氣。

KPN-ITNS 的測試經(jīng)理 Jenny van den Broek 總結(jié)說：“Parasoft 服務(wù)虛擬化針對我們面臨的挑戰(zhàn)提供了完美的解決方案。不僅節(jié)約了我們寶貴的時間，而且讓我們能夠測試得更徹底。”