CoverMyMeds＆GitHub

• 行業：醫療保健
• 公司規模：200+
• 位置：辦事處位于俄亥俄州的哥倫布市和克利夫蘭市，在全美擁有遠程員工

CoverMyMeds將名為預先授權（PA）的手動紙質醫療保健過程轉換為電子工作流程。通過整合超過360個電子健康記錄（EHR）系統、45,000個藥店和代表美國大部分處方量的保險計劃，CoverMyMeds為行業創建了一個電子的、更快、更高效的PA過程。

超過40萬處方用戶使用CoverMyMeds幫助患者更快地獲得所需的藥物。該公司每個月處理數百萬個PA請求，并使用GitHub Enterprise在受嚴格監管的醫療行業內更快地構建軟件。

醫療記錄岌岌可危，醫療保健公司必須對技術采取嚴格的規定。雖然有必要，但許多協作過程變得復雜。當他們在尋找版本控制平臺時，CoverMyMeds的團隊必須找到一種在這些規則中協同工作的有效方式。工程經理Jon Canady解釋說：“由于行業規定，我們不能將我們的代碼放在公司外的任何服務器上，一切都必須保持內部，在免費試用GitHub Enterprise之后，沒有回頭路可走。”

“免費試用GitHub Enterprise后，沒有回頭路。”

更積極的招聘經驗

作為美國發展最快的醫療保健IT公司之一，CoverMyMeds正試圖改變在其行業中作為開發人員工作的感覺。Jon解釋說：“我們雇用的人都知道我們不是他們習慣的公司，特別是如果他們來自醫療行業。”

采用GitHub Enterprise增強了這個形象。“新員工希望看到一堆軟件，”Jon補充道，“但我們沒有龐大的企業系統，一切都連接在一起，當我說我們使用GitHub時，他們總是很高興。”

在受監管的行業進行合作

安全需求不僅影響CoverMyMeds可以使用的工具，還會影響團隊構建軟件的方式。正如基礎設施支持專家Rob Ball所解釋的那樣，“許多公司通過推動技術人員處理法規的負擔——基礎設施大量和軟件開發人員在嘗試遵守信函法規時變得負擔過重。”

相反，CoverMyMeds的團隊使用GitHub Enterprise來自動化他們的工作流程，并在開發過程中滿足法規要求。軟件開發人員Graham Conzett補充說：“當你從人們可以獨立完成的任務中消除任意障礙時，你可以專注于實現重要的安全性。”

對于Graham來說，消除障礙的一部分是使用工具，使開發人員對他們的工作有自主權。“隨著時間的推移，許多官僚體系逐漸建立起來，如果你信任別人并讓他們使用他們想使用的工具，就可以避開重要的安全問題。”

適合每個人的溝通工具

對于CoverMyMeds的開發團隊來說，透明度是關鍵。軟件對于更多的人來說很重要，而不僅僅是開發人員和項目經理。該團隊使用GitHub Enterprise在公司范圍內就其構建的內容進行溝通。

Graham解釋說：“與開發人員取得聯系不僅容易，而且讓其他團隊成員也更容易，我們可以非常輕松地將人員引入對話中，”他補充道，“創建問題或拉取請求很簡單，由我們的任何員工運行、獲得批準，并與其他人一起跟進。”

CoverMyMeds的工具可以提供給GitHub Enterprise，非技術人員（如客戶經理和營銷人員）可以將問題提交到正確的GitHub存儲庫中，而無需了解哪些產品映射到哪些代碼的具體內容。以前進入單獨跟蹤器的客戶問題現在已成為開發人員日常工作的前沿和重點。

“與開發人員取得聯系不僅容易，而且讓其他團隊成員也更容易，我們可以非常輕松地吸引人們進行對話。”

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