提升管理效率，BI 迫在眉睫

山東鋼鐵濟鋼集團有限公司 1958年建廠，歷經半個多世紀的艱苦創業，鋼、鋼材年產量超過 1000萬噸，是山鋼集團的核心企業。資產總額 462億元。產品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷 軋薄板為主。2009年生產鋼 1050萬噸、鋼材 1070萬噸；出口鋼鐵產品 40.3萬噸，創匯 2.4 億美元，進出口貿易總額 8.3億美元；實現銷售收入 294億元。先后獲得了全國質量管理獎、 全國精神文明建設工作先進單位、國家環境友 好企業、全國綠化模范單位、中國鋼鐵工業清 潔生產環境友好企業、全國售后服務十佳單位榮譽稱號。濟鋼股份公司獲得了中國藍籌公司百強、藍籌鋼鐵企業十強、中國上市公司金牛獎百強稱號。

作為老牌鋼鐵企業，濟南鋼鐵在同行業中排名領先，與其雄厚的實力相匹配的是信息化建設的完善。從國家“十五”期間開始，濟鋼的信息 化建設經過十多年的發展，已經擁有了從基礎自動化（L1）、過程自動化（L2）、產線管控 （MES）、經營管理(ERP)、決策支持(BI)等信息系統，建立了完善的冶金信息自動化五級體系架構。在 2008年之前，依托完善的冶金信息 自動化五級體系架構，BI 系統的應用對濟鋼并不急迫。

然而，2008年 9月份開始，鋼鐵業面臨經濟危機的極大威脅，原料采購與鋼材銷售兩大市場，不可控因素越來越多，需要精細化管理提高管理效率，對企業的信息化建設提出了新的挑戰。一方面是 ERP、MES、計質 量系統等內部運營信息系統有大量業務歷史數據的積累與 沉淀，急需有效地從大量信息中提取有價值的分析數據和預測信息，來支持企業發展戰略決策的制定。另一方面應對日益復雜的市場形勢，建立一個數據來源于各業務系統、整合 外部數據具高度可擴展性的決策輔助支持平臺已迫在眉睫。

Cognos 提升銷售與采購分析能力

針對鋼鐵行業市場的嚴峻形式，在多個信息系統并行在建的情況下，濟南鋼鐵以原料采購與鋼材銷售為切入點，進行商業智能（BI）系統調研、方案設計、系統實施，IBM Cognos 8 于 2009年 12月 1日上線，系統將市場行情和內部運營情況清晰、直觀展現在公司領導面前，為公司快速應對市場變化、 調整內部經營策略提供信息化支持手段。

鋼鐵企業的主要原料包括原材料和原燃料，其成本占企業總成本的一半以上，濟南鋼鐵的特點是原料需求量大，無自有礦山，原料需要進口。在銷售方面，其特點是產品種類多，面對的市場情況復雜多變。在原料采購方面，濟南鋼鐵的目標 是用最低的價格采購高質量的產品，在鋼材銷售方面，希望通過市場分析預測，把產品賣出更高的價錢。因此，濟南鋼鐵一期上線了原料采購分析、產品銷售分析、績效管理、價格預測及系統管理模塊，系統為公司快速應對市場變化提供了 有力的信息化支持手段。

以原料采購為例，2009年鐵礦石“長協礦”談判受阻時，濟南鋼鐵主要依靠購買現貨來維持生產。但是現貨的價格波動大，需要長時間的監控相關數據，預測價格趨勢，并且要關注進口鐵礦海運費的價格趨勢，BI 系統的上線使這些問題得以 迎刃而解。

在鋼材銷售方面，濟南鋼鐵主要通過 BI 系統分析系統監測年度鋼材銷額、區域分布、大類情況、客戶排名等，有效的掌握銷售區域流向與客戶排名，幫助企業快速調整銷售策略。

BI顯效，三次商機與兩個億效益

為配套 BI 系統應用，濟南鋼鐵特別成立了獨立于銷售部門和原料部門之外的市場行情分析室。市場行情分析室的職責是以 BI 系統為基礎，研究企業營銷政策與決策分析，為管理層進行決策提供第三方的指導。

市場行情分析室通過外部數據與內部數據的分析為管理層提供的支持主要包括兩方面：一，風險規避，市場行情分析室 發現市場中的風險所在，及時給管理層提出預警；二，抓時機，當機會來臨的時候，市場行情分析室提出建議，抓準商 機，為濟南鋼鐵創造效益。其中，外部數據來自于外部權威機構，內部數據來源于 ERP、MES、質量管理等系統的提煉，通過 BI 系統分析展現。

2010年，BI 系統幫助濟南鋼鐵抓住三次商機，創造了兩個億的效益。其中市場行情分析室直接提報的分析報告創造了 9000萬元，與采購部門合作贏得了 1.1億元。2010年 7月 16 日，第一次商機出現，市場行情分析室做出了一個購進鐵礦石 的建議。從四月份開始，由于國內在鋼鐵行業出臺了淘汰落后產能政策，同時國外希臘債務危機不斷升級，國內外因素疊加造成鋼材價格連續三個月大幅下跌，到 7月 16日，通過 BI 系統提供的多份報表分析，市場行情分析室認為購進鐵礦石 的低點已到。最終，公司采納了建議，采購了 100 多萬噸鐵礦石，抓住了這次商機。BI 系統對于行情分析室需要的上下貫通的分析，提供了有力的支撐。正如濟鋼集團自動化信息部部長，濟鋼集團自動化信息技術公司總經理張元福所說：“通過 Cognos 系統平臺，濟鋼把生產經營各環節的數據進行綜合分析，整理、提煉，為領導決策提供快速、高效的應用，可不 斷提升企業的管理效率和水平，從而促進濟鋼的經濟效益與核心競爭力的提升。”

Cognos 系統的上線運行，為企業掌控市場信息，科學合理采購、銷售，更好地把握商機、降低成本、提高效益發揮了重要作用。通過系統平臺，把生產經營各環節數據進行綜合分析、整理、提煉，為領導決策提供快速、高效依據，不斷提升 管理效率和水平，進而促進公司經濟效益及核心競爭力的提升。尤其是在市場行情瞬息萬變的情況下，可以利用分析系 統，及時掌握市場動態，及早制定應對策略，提高重要決策科學化水平，實現企業生產經營的事前計劃、事中監控報警、 事后分析預測的過程管理。

濟鋼集團自動化信息部部長，濟鋼集團自動化信息技術公司總經理張元福表示：“隨著 BI 一期的應用，決策者提出了管 理駕駛艙、動態模型、動態報告、即時預測等更高的要求，針對這些 BI 一期 Cognos 工具未實現的功能，濟南鋼鐵正不 斷探索新技術，籌劃建設 BI 二期。”