Qlik®于2日宣布，瑞典領(lǐng)先的美容品牌零售店之一Rapide Brow & Lash Bar正在使用Qlik Sense®有效地管理供應(yīng)鏈和人員需求，以提高其在瑞典18家門店的產(chǎn)品和服務(wù)交付給客戶。

Rapide Brow＆Lash Bar美容院成立于2013年，位于卡特琳娜霍爾姆（Katrineholm），是一家專注于瑞典眉毛和睫毛的領(lǐng)先美容公司。分布在七個(gè)城市的18個(gè)眉頭酒吧提供時(shí)尚卻經(jīng)典的護(hù)理菜單，并以螺紋作為選定的工藝和互補(bǔ)的產(chǎn)品線，使他們真正致力于其核心價(jià)值-提供最佳的美容體驗(yàn)。

Rapide在其所有門店中使用Qlik Sense平臺(tái)，為公司提供了更清晰的業(yè)務(wù)概覽，使其更容易評(píng)估哪些產(chǎn)品和服務(wù)能帶來(lái)最高的投資回報(bào)。這使得Rapide能夠有效地調(diào)整其日常和季節(jié)性的產(chǎn)品供應(yīng)。

在公司開始使用Qlik之前，Rapide意識(shí)到他們的員工有大量的時(shí)間花在收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上，以發(fā)展和推動(dòng)業(yè)務(wù)。每家商店的員工每天都要使用電子表格編制數(shù)據(jù)，然后送到總部進(jìn)行處理。這占用了員工的寶貴時(shí)間，使他們無(wú)法專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。

"從我們開始使用Qlik的那一刻起，我們就可以快速、輕松地看到哪些護(hù)理項(xiàng)目最受歡迎，哪些產(chǎn)品最暢銷。這種從我們的門店收集數(shù)據(jù)的自動(dòng)化過(guò)程節(jié)省了我們的時(shí)間，從而使我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└嗟淖o(hù)理服務(wù)。"Rapide Brow & Lash Bar的CEO Josefin Lundin說(shuō)。"顧客的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們注意到更便宜、更靈活的療程需求量很大。因此，我們可以在顧客的午休時(shí)間為他們提供這些服務(wù)。"

在管理客戶需求的同時(shí)，公司現(xiàn)在能夠根據(jù)護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品的需求來(lái)規(guī)劃其庫(kù)存采購(gòu)。這使得Rapide在不斷變化和創(chuàng)新的美容行業(yè)中領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。

"有了Qlik，我們可以準(zhǔn)確地看到每個(gè)門店的表現(xiàn)，而不必重復(fù)檢查我們每天收到的所有數(shù)據(jù)。我們還可以看到哪些日子更有可能對(duì)某項(xiàng)治療有更高的需求，這反過(guò)來(lái)又意味著我們可以更好地規(guī)劃我們的庫(kù)存采購(gòu)，并在18家門店中配備足夠的員工水平來(lái)照顧我們的客戶。"Lundin補(bǔ)充道。

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