Minitab Statistical Software是一款無與倫比的可視化統(tǒng)計(jì)分析軟件，它會(huì)審視當(dāng)前及過往的數(shù)據(jù)，以找出趨勢(shì)并預(yù)測(cè)規(guī)律、發(fā)現(xiàn)變量之間隱藏的關(guān)系、可視化數(shù)據(jù)交互作用并識(shí)別重要因素，從而解答最棘手的問題、應(yīng)對(duì)最嚴(yán)峻的難題。

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六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)方法已經(jīng)持續(xù)了數(shù)十年，因?yàn)樗谶@方面是取得了成果的。全球每個(gè)國家和每個(gè)行業(yè)的公司都使用這種邏輯的，循序漸進(jìn)的方法來提高其流程，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們一路節(jié)省了數(shù)十億美元。

但是，“六西格碼”涉及大量的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，這使許多人感到不安。剛接觸質(zhì)量改進(jìn)的個(gè)人通常會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)方面感到恐懼。但是數(shù)據(jù)分析可能是提高質(zhì)量的重要組成部分，或許硬著頭皮也要上，但好消息是，即使您對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)感到困難，您還可以試用六西格碼中其他分析。

熟悉六西格碼中使用的工具是開始質(zhì)量之旅的一個(gè)好方法。在這篇文章中，您將看到5種其他常用的統(tǒng)計(jì)工具，并解釋它們的作用以及它們?cè)诹鞲翊a中的重要性。

t檢驗(yàn)

使用t檢驗(yàn)將樣本的平均值與目標(biāo)值或另一個(gè)樣本的平均值進(jìn)行比較。例如，一家銷售16盎司飲料的公司。容器可以使用1個(gè)樣本的t檢驗(yàn)來確定生產(chǎn)線的平均填充量是否達(dá)到目標(biāo)。如果您從兩家供應(yīng)商那里購買調(diào)味糖漿，并且想要確定各自出貨量的平均量是否存在差異，則可以使用2樣本t檢驗(yàn)來比較這兩家供應(yīng)商。

方差分析

如果t檢驗(yàn)將一個(gè)均值與一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行比較，或者將兩個(gè)均值進(jìn)行比較，則ANOVA（即方差分析的縮寫）允許您比較兩個(gè)以上的均值。例如，ANOVA可以顯示3個(gè)班次的平均產(chǎn)量是否相等。您也可以使用方差分析來分析多個(gè)變量的均值。例如，您可以同時(shí)比較3個(gè)班次的平均值和2個(gè)制造地點(diǎn)的平均值。

回歸

回歸可以幫助您確定輸出與一個(gè)或多個(gè)輸入因子之間是否存在關(guān)系。例如，您可以使用回歸來檢查公司的營銷支出與其銷售收入之間是否存在關(guān)聯(lián)。當(dāng)變量之間存在關(guān)系時(shí)，可以使用回歸方程式描述該關(guān)系并預(yù)測(cè)給定輸入值的將來輸出值。

DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）

回歸和ANOVA最常用于已收集的數(shù)據(jù)。相反，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）為您提供了一種收集數(shù)據(jù)的有效策略。它允許您同時(shí)更改或調(diào)整多個(gè)因素，以識(shí)別輸入和輸出之間是否存在關(guān)系。一旦收集了數(shù)據(jù)并確定了重要的輸入，就可以使用DOE來確定每個(gè)因素的最佳設(shè)置。

控制圖

每個(gè)過程都有一些自然的，固有的變化，但是穩(wěn)定（因此可預(yù)測(cè)）的過程是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)志。重要的是要知道流程何時(shí)超出正常的自然變化范圍，因?yàn)樗梢员砻餍枰鉀Q的問題。控制圖將“特殊原因”變化與可接受的自然變化區(qū)分開來。這些圖表可以隨時(shí)間繪制數(shù)據(jù)圖表并標(biāo)記失控的數(shù)據(jù)點(diǎn)，因此您可以檢測(cè)到異常的變化并在必要時(shí)采取措施。控制圖還可以幫助您確保將來持續(xù)改進(jìn)流程。

結(jié)論

任何組織都可以從六西格碼項(xiàng)目中受益，而這些利益都是基于數(shù)據(jù)分析的。但是，許多六個(gè)西格瑪項(xiàng)目都是由高技能的從業(yè)者完成的，而并非由專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)家完成。但是，對(duì)常見的六西格碼統(tǒng)計(jì)信息的基本了解，再加上易于使用的統(tǒng)計(jì)軟件，將使您能夠處理這些統(tǒng)計(jì)任務(wù)并充滿信心地分析數(shù)據(jù)。

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