怡安是一家世界領先的專業服務公司，提供人力資本管理咨詢、退休與養老金規劃、員工健康與福利管理及廣泛的風險管理解決方案。怡安在全球擁有 50000 余名員工，在 120 多個國家傳遞著優秀出眾的客戶價值，通過專有的數據庫和分析手段，為客戶提供減輕風險和提高績效的專業見解。借力Tableau，怡安不僅在企業內部提高了工作和決策效率，同時通過創新而有效的人力資源管理方案，幫助客戶在疫情期間制定更加有效的商業及人力相關決策，不斷為客戶帶來價值。

即時交互型可視化數據分析，助力應對疫情困局

疫情的爆發給各行業帶來了諸多挑戰，全球正處在一個劇烈變化的商業環境中。為幫助企業應對疫情困境并在復雜環境下做出快速響應，怡安推出疫情期間的調研工具，以實現企業對員工的高效溝通及管理。

怡安人力資本管理咨詢全球合伙人、大中華區首席運營官、人力資本分析解決方案負責人張卓磊分享道，怡安在這些調研工具內嵌入Tableau，由于 Tableau 本身具有較好的可視化展現及交互功能，用戶的使用體驗因此大幅度提升。此外，Tableau 還滿足了疫情本身對快速響應的高要求，幫助怡安實現疫情期間每周的數據實時更新及對客戶需求的及時響應，極大程度保證了工作效率。

2019 年 4 月底，怡安發布了一款完全基于 Tableau 開發的工具——人力成本優化模擬艙（Talent Impact Modeler，TIM），在其中嵌入預測模型，便可以展示疫情的歷史數據，并且預測未來趨勢，該工具目前已經上線供客戶使用。

疫情期間，TIM 工具幫助全球企業評估各項優化人員成本的舉措，企業基于數據就可以了解到所在地區的疫情嚴重程度，并隨之調整其勞動力相關的決策，例如輪班計劃、工作時間等，從而幫助企業制定成本最低、陣痛期最短的解決方案，實現更高的投入產出比。

招對人、付準薪、育真才，商業智能首選工具護航企業高效運營

在疫情之外的日常工作中，怡安也將 Tableau 作為服務交付中重要的嵌入工具。張卓磊介紹，怡安的洞察均以事實數據為支撐，其對數據的展現和分析有著極高的要求，不僅需要快速響應和即時呈現、更需要對數據進行交互式分析和深度挖掘，從而為客戶提供最佳的商業決策。

在對比了市場上的多種產品后，Tableau 的強大功能、靈活易用性和出色的展現方式贏得了怡安的青睞。

在數據展現的前端，從數據的前期梳理到最終的清理和規整都非常重要。Tableau Prep幫助怡安在給客戶做前期數據規整和數據清理時提供了巨大幫助，提升了數據的質量。另外，怡安還選擇將Tableau作為看板的嵌入工具，一方面賦能人力資源的管理工作，另一方面還可以幫助業務負責人了解多元化指標，做出更明智的決策。

點擊即可下載Tableau Prep

張卓磊談道，過去客戶在做市場或行業分析時，需要用 Excel 生成多個表格并粘貼到 PPT 中做匯報，而現在怡安通過在 Tableau 平臺上定制模版并嵌入后臺，可以幫助客戶從包括市場數據、公司自身數據等多個維度進行分析，而客戶要做的只是篩選并一鍵式導出。如此便捷的操作僅僅在競爭力分析方面就將工作效率提升了 50% 以上。

不僅如此，怡安還通過 Tableau 為客戶提供人才決策建議，如評估人才價值和人員流動等因素。舉例來說，通常企業的銷售部門以業務結果為導向，因此人力資源部門和管理團隊可以通過對人才業績及能力的多維度對比，合理調整招聘渠道并設置銷售人員的差異性獎金分配，進而形成符合高績效導向的特色分配制度。

張卓磊提到，現在很多企業注重人才的梯隊培養，尤其是對 Y 世代（Generation Y）和 Z 世代（Generation Z）的培養，以壯大其腰部力量和人才儲備。通過將 Tableau 嵌入到看板，怡安可以幫助客戶從多維度縱深挖掘企業自身在職位設置和招聘結構上的問題，從而了解企業在內部晉升流程、人才預留上的不足，幫助企業一直保持在人才市場的領先位置。

數字化轉型重塑人力資源新價值

在經濟和市場形勢日新月異的今天，數字化是各個領域的重要趨勢，人力資源職能也面臨著這一重要機遇。怡安認為，在數字化轉型的今天，企業不應該只是局限于當下靜態或平面的數字，而應該將數據庫打開，切分出更多維度，實現數據的更深層價值。

在這一點上，Tableau 幫助怡安有效進行深度數據挖掘，幫助企業客戶進行預測并給出相應建議，為客戶帶來了更多商業價值。

在過去，人力資源部門更側重流程管理與規范，現在，隨著對數據的定義更加寬泛，數據也演變成一種人力資源資產，開始發揮重要的決策作用。自此，人力資源領域的數字化應用場景也日趨增多，例如在線自動化應答可大大降低客服成本；一份完整的簡歷可被提取為一個個字段，實現數據轉換，直接跟企業的 HR 系統對接。

放眼未來，企業的數字化轉型一定是以數據為基礎的，未來人力資源的決策也將由數據支撐, 怡安相信數據和數據分析的價值，而 Tableau 也將助力其為客戶探索更多可能。

關于Tableau

Tableau可幫助人們查看和理解數據。Tableau的自助服務分析平臺使任何技能水平的人們都可以使用數據。從個人和非營利組織到政府機構和《財富》 500強，全球成千上萬的客戶使用Tableau來獲得快速的見解并做出有影響力的，以數據為依據的決策。通過下載免費試用版，了解Tableau如何為您提供幫助。

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