借助互聯網技術的發展，每天我們都會接觸到大量的信息，信息的增長速度可以說是恐怖。在這樣一個信息爆炸的時代，掌握怎樣利用數據就相當于掌握了一項生存技能，很多可以發掘并充分利用數據的企業會發現自己遠遠領先于競爭對手。商業智能（BI）技術是使現代企業能夠利用數據做出合理，基于事實和可行的決策以改善其運營和利潤率的工具。可能大家都在說商業智能（BI），但是這個到底是什么呢？本文就向你介紹一下。

什么是商業智能？

商業智能（BI）是指將原始數據轉換為有用和有意義的信息以做出有利可圖的業務決策的一組流程和技術。它是一個統稱，將數據挖掘，數據工具，業務分析，數據可視化，基礎結構和最佳實踐相結合，以提供快速摘要的數據摘要，并幫助組織制定更多由數據驅動的決策。BI服務于企業，以釋放銷售和營銷潛力，并創新業務功能。

BI用于推動組織的變化，并通過迅速適應不斷變化的市場動態來幫助消除效率低下的情況。商業智能系統主要是數據驅動的決策支持系統或DSS。

BI工具是商業智能技術，可幫助企業了解趨勢并輕松訪問強大的數據分析功能。商業智能軟件和工具用于實現一系列其他功能，包括業務增長，解決緊急問題或預測未來結果。所有可用的BI系統都可以幫助企業做出戰略決策。市場上有大量的BI工具可供使用，如果對BI工具感興趣，不妨試試Qlik，畢竟是市場公認的簡單好用的BI工具。

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商業智能如何運作？

公司收集并分析必要的數據，以找到問題的答案并跟蹤其業務目標的進度。 這為他們提供了確定行動點以實現其業務目標所需的見識。

從技術上講，原始數據將被收集，處理，然后存儲在數據倉庫中。一旦存儲，分析人員便可以訪問數據并開始分析過程，以回答業務問題。 報表完成后，儀表板之類的原型BI工具就會發揮作用，這些工具會自動整理這些數據并將其表示為圖形和圖表，從而洞悉企業的即時狀態。 亞馬遜在電子商務網站上購買時預測購買建議是使用BI工具的一個很好的例子。

BI在當今商業環境中的地位

隨著業務運作日趨復雜，越來越多的公司慢慢的減少了研究，分析和創新。但是想要在市場贏得競爭必須要有意義的商業見解。但是，數據越來越多，又缺乏研究，就造成數據的混亂，公司很難研究和理解所有這些信息。

結果，公司對技術的需求不斷增長，這些技術將支持他們簡化為獲得業務見解或預測趨勢所做的努力，并賦予他們實施變更和量化結果的能力。BI用于此目的，并通過顯示當前和歷史業務數據來幫助企業發現市場趨勢并識別業務問題。有效地使用BI可以幫助公司順暢地執行所有職能-從招聘工作到合規問題。

以下是商業智能幫助公司做出更明智的，由數據驅動的決策的一些方法。

• 分析客戶行為
• 通過創建關鍵績效指標（KPI）跟蹤績效
• 優化運營并為各種流程設定基準
• 自動從CRM數據生成銷售和交貨報告
• 快速準確地發現其運營中的問題
• 現貨市場趨勢
• 預測成功
• 確定增加利潤的方法

BI如何發揮作用？

今天，商業智能已成為現代企業的骨干。Tableau或Qlik Sense等公司在使數據分析在視覺上更具吸引力且易于理解方面正在取得值得稱贊的進步。這些圖形和可視化功能使BI工具成為任何業務的重要組成部分。而且，正在部署BI工具的公司比未部署BI的公司增長更快。

參考：Simplilearn《什么是商業智能，為什么要成為下一個職業》一文