在數字化的時代洪流中，數據成為了企業(yè)發(fā)展不可或缺的關鍵因素。并且在未來，隨著數據應用的逐步完善，各大行業(yè)對數據分析的依賴性也會逐漸增強。那么Qlik是如何幫助企業(yè)應對數據分析這一難題的呢？

Swiss Life 是一家大型保險和理財服務提供商，為個人和企業(yè)提供全方位的健康、理財建議以及各種產品和服務，包括人壽保險、私人銀行業(yè)務、財務管理、健康、殘疾、財產和意外傷害保險。Swiss Life France 是一家著名的私人保險公司，為客戶提供個性化和量身定制的解決方案。

愿景

為了提供高水平的客戶服務，Swiss Life France 啟動了一個名為 “Vision 360” 的項目。該計劃旨在將 Swiss Life France后端系統(tǒng)的客戶數據整合到一個搜索引擎，為所有渠道和數據使用者提供統(tǒng)一的客戶數據視圖。

啟動 Vision 360 之前，Swiss Life 的每個門戶網站都需要單獨訪問后端才能建立自定義客戶數據視圖。由于每個門戶網站的操作方式不同，不同門戶網站為同一位客戶提供的信息通常有所出入，這會使客戶、銷售人員和員工產生困惑。

客戶信息 :通過數據復制創(chuàng)建單一版本的真實數據

Vision 360 的架構旨在利用變更數據捕獲 (CDC) 技術將來自 Swiss Life DB2/z 大型機的信息復制到 Oracle 數據庫，該數據庫將為 Elasticsearch 搜索引擎提供數據，響應門戶網站和多設備應用程序的請求。

基于這一設計理念，Swiss Life 團隊開始評估變更數據捕獲解決方案。其標準主要為產品功能齊全，且易于實現。

“在評估過其他選擇之后，我們得出結論——Qlik 是最佳選擇，因為其擁有最簡單的配置、連接和維護方式。”

Qlik Replicate的安裝部署只用了幾天的時間。

“我們的項目團隊與 Qlik 專業(yè)服務部建立了良好的關系。Qlik 的一大優(yōu)勢就是貼近客戶，這滿足了Swiss Life的需求，”Christian Phan-Trong 說。產品投入運行后，Swiss Life團隊便檢驗了從大型機一直到 Oracle 數據庫的各個環(huán)節(jié)，從而可以為 Elasticsearch 搜索引擎提供數據。

Qlik Replicate加速成功

Qlik Replicate加快了Vision 360項目完成的進度：“若沒有Qlik(Attunity)，想要在大型機之外實時傳播數據更新，就必須修改我們的后端應用程序。因此，如果沒有Qlik(Attunity)，我們根本不可能完成該項目。因為開發(fā)工作的成本極高，這使我們將不得不放棄實時數據傳播。

現在客戶可以通過門戶網站或手機、平板電腦應用程序獲取有關人壽保險和其他保單的信息。此功能也已擴展到其他業(yè)務線，并將借助以往的交互信息進行進一步升級。分銷商也可以通過其新建的專用門戶網站獲取信息。不久，該項目也將擴展到服務代理商，使他們也能獲取相同的信息。

展望未來，Vision 360和Qlik將在公司的大數據分析計劃中發(fā)揮重要作用，其他歐洲分公司也在考慮采用Qlik的解決方案。

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Qlik的愿景是一個數據素養(yǎng)的世界，每個人都可以使用數據來改善決策并解決他們最具挑戰(zhàn)性的問題。只有Qlik提供端到端的實時數據集成和分析解決方案，以幫助組織訪問所有數據并將其轉化為價值。Qlik幫助企業(yè)領導數據，以更深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務流程，發(fā)現新的收入流以及平衡風險和回報。

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