憑借40多年的經(jīng)驗(yàn)，Selha集團(tuán)成為了一家專業(yè)制造和生產(chǎn)電子和有線印刷電路板以及PCB組件的制造商。Selha集團(tuán)內(nèi)部一直在對過去15年的運(yùn)營能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究。他們的統(tǒng)計(jì)人員團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開展了大約900項(xiàng)成功的分析研究。這些計(jì)劃的目的是為了確定制造過程是否有能力提供滿足客戶需求的組件。此處的“能力”是指交付時(shí)間表（客戶需要的）與實(shí)際分散之間的關(guān)系。它將過程的性能（換言之，即它是否能夠交付）與公差極限進(jìn)行比較，以優(yōu)化產(chǎn)品可靠性。

挑戰(zhàn)

Selha 集團(tuán)所面臨的挑戰(zhàn)是找到一種解決方案，以檢驗(yàn)航空業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品的能力，并在將其推向市場之前更迅速地提高其可靠性。樣本量越大，精度水平就越高，能力估計(jì)指標(biāo)的誤差范圍就越小。但是，在航空領(lǐng)域中，原型批次的數(shù)量通常需要大約 10 個產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾尾拍軌驇椭蛻舾斓貙a(chǎn)品推向市場呢？

憑借多年經(jīng)驗(yàn)，Selha 集團(tuán)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、健康和環(huán)境總監(jiān) Gilles Chassat 提出了一個解決方案。

他們實(shí)施了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)解決方案，用來提高以 10 個組件作為一批的航空產(chǎn)品的可靠性。在樣本量比較小的情況下，必然會遇到不確定性和較高的誤差邊際。所以就決定將這種不確定性納入到統(tǒng)計(jì)報(bào)告中。過去，他們采用的是一種二元模式，只涉及一個標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品是否具備能力。現(xiàn)在，已經(jīng)改為采用一種具有三個水平的系統(tǒng)：不具備能力的區(qū)域以紅色顯示；能力不確定的區(qū)域以黃色顯示；確證具備能力的區(qū)域以綠色顯示。下圖所示為 1.33 的初始目標(biāo)。

當(dāng) CPK（過程能力指數(shù)）大于或等于 1 且小于 1.67 時(shí)，過程能力是不確定的；此時(shí)將處于不確定的區(qū)域。當(dāng) CPK 大于或等于 1.67 時(shí)，即表明流程具備能力。

但是如果不具備能力（紅色）以及處在這種能力不確定區(qū)域（黃色）的情況下，怎么辦呢？依然可以依靠這些模擬測量結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性，不過會回到技術(shù)管理層，然后向客戶和合作伙伴推薦一個前期解決方案，或建議大家共同努力解決問題。Selha可以將一系列不同的操作應(yīng)用到產(chǎn)品、界面、設(shè)計(jì)、測試計(jì)劃或組件。還會與客戶討論這些話題，以便使盡可能多的測量結(jié)果落入到“具備能力”的綠色區(qū)域中。

Minitab如何幫助他們？

而Selha已經(jīng)使用了好幾年 Minitab 了，它已經(jīng)成為了這個領(lǐng)域中真正的基準(zhǔn)。在Selha經(jīng)營的制造業(yè)領(lǐng)域中，它是真正的安全保證；大家都很信賴它的可靠性和性能。

2018 年夏天，他們的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、健康和環(huán)境總監(jiān)，發(fā)現(xiàn)自己面臨著如何縮短航空產(chǎn)品上市時(shí)間的問題。在構(gòu)思解決方案的過程中，開始使用 Minitab 工具。受到了 Minitab 用于統(tǒng)計(jì)分析的 R&R（重復(fù)和再現(xiàn)）方法的啟發(fā)，該方法使用了 3 層系統(tǒng)。盡管其中的數(shù)據(jù)及其使用方式完全不同，但是它仍然能夠調(diào)整和構(gòu)建Selha的方法。

點(diǎn)擊可下載minitab

結(jié)果

Selha的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)可靠性，從而減輕維修工作（附加測試、部件更換等）所涉及的風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)量并降低測試波動性。對于一些客戶而言，采用Selha的解決方案需要他們轉(zhuǎn)變自己的范式，但在經(jīng)過初步試驗(yàn)后，他們發(fā)現(xiàn)自己真的離不開它。在一個特定的例子中，某個客戶設(shè)法在短短一個月的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資收益。借助統(tǒng)計(jì)研究，他們只需要制作原型的兩個版本即可，而無需如原先計(jì)劃那樣制作三個版本。僅此一項(xiàng)就足以幫助他們在一年內(nèi)節(jié)省 10 萬歐元。當(dāng)前，這個方案估計(jì)可以為每個客戶節(jié)省 30% 的原型流程相關(guān)成本。

借助 Minitab，Selha得以處理 Cp/Cpk 能力統(tǒng)計(jì)量。您可以在上面看到用于生成大小為 10 個組件的批次所需的結(jié)果儀表板的模擬測量結(jié)果類型的示例。