COVID-19從根本上改變了我們社會世界的大多數(shù)方面以及我們開展業(yè)務(wù)的方式。雖然表面看起大家已經(jīng)適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)方式，但是其實對組織的最大影響之一一直是外界所看不見的。公司一直在迅速改變他們管理數(shù)據(jù)王國密鑰的方式，以最大化其數(shù)據(jù)價值，以生存和競爭。

現(xiàn)在，大多數(shù)組織都在問自己非常具有挑戰(zhàn)性的問題，這些問題將在未來幾年內(nèi)改變其數(shù)據(jù)和分析策略。誰應(yīng)該有權(quán)訪問特定數(shù)據(jù)，目的是什么？ 我們的員工隊伍是否具有有效處理數(shù)據(jù)所需的必要技能和心態(tài)？ 我們需要采用什么技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化和使用？ 我們?nèi)绾尾拍苡行У貓?zhí)行變更管理并充分利用員工隊伍，以確保平穩(wěn)過渡到實現(xiàn)短期和長期成功的新運(yùn)營方式？ 本質(zhì)上，組織如何才能真正成為數(shù)據(jù)驅(qū)動？

到云和SaaS的大眾支點將繼續(xù)存在

這些組織真正擁抱的是集成數(shù)據(jù)和分析策略的重要性。他們已經(jīng)意識到，整合戰(zhàn)略對于抓住機(jī)遇并快速應(yīng)對市場波動至關(guān)重要，這將是未來幾年的新趨勢。該策略主要集中在加速采用云和SaaS。

實際上，Qlik與之交談的大多數(shù)客戶已經(jīng)大大加快了他們的計劃，以更廣泛地部署SaaS以及基于云的數(shù)據(jù)和分析模型。這包括整個數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈生命周期，無論是用于數(shù)據(jù)存儲，提取，交付還是自助分析。繼續(xù)抵制這一樞紐的公司將很快看到他們以前可能擁有的任何競爭優(yōu)勢都受到侵蝕。依靠傳統(tǒng)的本地數(shù)據(jù)環(huán)境消除了巨大的可伸縮性和節(jié)省成本的好處，以及成功實現(xiàn)云，SaaS數(shù)據(jù)和分析部署所固有的敏捷性和對數(shù)據(jù)的實時訪問。意識到這些好處的組織將能夠在其他領(lǐng)域進(jìn)行投資，以幫助他們超越更多的靜態(tài)競爭。

但是，盡管采用了SaaS和基于云的模型，但許多組織忘記了這種加速還帶來了固有的文化挑戰(zhàn)。您如何讓所有人（從直屬工人到高級管理人員）都參與進(jìn)來，因此整個組織都采用一種新的工作方式？同樣重要的是，如何讓IT和技術(shù)專家（管理數(shù)據(jù)和分析環(huán)境的人）采用新的章程，即通過自助服務(wù)為員工服務(wù)而不是數(shù)據(jù)守門員？

組織必須走出數(shù)據(jù)和分析舒適區(qū)

在數(shù)據(jù)安全性，主權(quán)和治理方面，最高管理層和數(shù)據(jù)專家都被推到了他們的舒適范圍之外。組織必須消除在感知和概念上的障礙，這些障礙將工作人員劃分為二類，即受過數(shù)據(jù)教育的人和未受過數(shù)據(jù)教育的人。有許多現(xiàn)成的解決方案和方法可以彌合這一認(rèn)知差距。嵌入到分析平臺中的增強(qiáng)智能技術(shù)取得了巨大進(jìn)步，使新生用戶可以更加自信和成功地探索數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)計劃和免費培訓(xùn)也得到了極大的發(fā)展，可以提高數(shù)據(jù)技能的民主化程度。組織必須利用這些工具和培訓(xùn)來創(chuàng)建一種文化，使所有人，不僅僅是IT專家，應(yīng)用程序開發(fā)人員或倉庫架構(gòu)師，都更有能力成功處理數(shù)據(jù)。

隨著自助服務(wù)分析的民主化和員工對更多數(shù)據(jù)的更多訪問，IT和業(yè)務(wù)分析師必須發(fā)展其章程，以擴(kuò)展到核心儀表板創(chuàng)建和數(shù)據(jù)存儲庫之外。他們需要將自己視為變革的推動者，建立一種文化，使所有技能水平的用戶都有權(quán)在分析生態(tài)系統(tǒng)中做出貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)專家應(yīng)處于領(lǐng)先地位，勸告組織各個級別的用戶利用自助服務(wù)來解決問題并提出臨時用例。 IT部門有機(jī)會成為數(shù)據(jù)管理者和推動者，幫助提出新的組織和提供數(shù)據(jù)方式，確定流程改進(jìn)，確定商機(jī)并提高運(yùn)營效率。

數(shù)據(jù)專家成為傳播者和變革的擁護(hù)者

僅當(dāng)掌握數(shù)據(jù)王國關(guān)鍵的人沒有將這種演變（從制造商，建筑商到傳播者和擁護(hù)者）視為對其價值和必要性的威脅時，才會發(fā)生這種情況。當(dāng)然，他們?nèi)匀恍枰蔀楣芾韱T，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并確保數(shù)據(jù)和分析環(huán)境符合從概念到部署的法規(guī)。但是，這些專家應(yīng)該將自己的角色在擴(kuò)大，而不是認(rèn)為自己被處于數(shù)據(jù)通知狀態(tài)的用戶數(shù)量增加所削弱和邊緣化。他們需要認(rèn)識到自己正在成為催化劑和鍍鋅板，通過領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)掃盲指控為他們的公司樹立了巨大的價值。而且，不僅是他們，組織中的所有員工都應(yīng)該將數(shù)據(jù)支持視為職業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，每個人都可以豐富自己的職業(yè)并幫助其公司蓬勃發(fā)展。

通過超越現(xiàn)有的做事方式，發(fā)展過去的做法并超越公約的界限，我們可以在危機(jī)和挑戰(zhàn)中變得更加富有。盡管最初可能將COVID和后COVID世界視為收縮和緊縮的時期，但它也可能是重新定義和成長的時期。對于剛起步的初創(chuàng)公司到數(shù)十億美元的跨國公司而言，對于世界各地的組織而言，現(xiàn)在都應(yīng)該擁抱新的數(shù)據(jù)和分析模型。

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