轉(zhuǎn)帖|大數(shù)據(jù)新聞|編輯:況魚杰|2021-01-15 11:00:17.560|閱讀 237 次
概述:隨著技術(shù)的不斷演進(jìn),BI工具也在不斷變化,以滿足企業(yè)市場的不同需求。在BI發(fā)展幾十年中,BI工具也愈發(fā)成熟,從傳統(tǒng)BI走向敏捷BI,再加之AI的智能化能力,BI不再只是一個查看數(shù)據(jù)報表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的軟件工具,而是可以幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力,改變工作效率,成為增強核心競爭力的得力助手。
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數(shù)字化時代,眾多企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)為目標(biāo),從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值,從而對業(yè)務(wù)決策帶來輔助支持,以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)管理正在成為常態(tài)。而BI(商業(yè)智能)作為企業(yè)發(fā)展過程中的數(shù)據(jù)工具,一直是受到眾多企業(yè)的青睞。
隨著技術(shù)的不斷演進(jìn),BI工具也在不斷變化,以滿足企業(yè)市場的不同需求。在BI發(fā)展幾十年中,BI工具也愈發(fā)成熟,從傳統(tǒng)BI走向敏捷BI,再加之AI的智能化能力,BI不再只是一個查看數(shù)據(jù)報表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的軟件工具,而是可以幫助企業(yè)提升創(chuàng)新能力,改變工作效率,成為增強核心競爭力的得力助手。
BI最早是出現(xiàn)在IBM計算機科學(xué)家Hans Peter Luhn在1958年撰寫的一篇文章中,其中描述了BI的價值和潛力,他將“智能”定義為“對事物相互關(guān)系的一種理解能力,并依靠這種能力去指導(dǎo)決策,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。”
BI是一個將數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔⒌倪^程,可以將來自企業(yè)中的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),按照一定的規(guī)則進(jìn)行抽取、清洗,然后加載到集中的數(shù)據(jù)庫中,進(jìn)而完成數(shù)據(jù)分析和處理以及報表展現(xiàn),而這些分析和展現(xiàn)的結(jié)果將能成為企業(yè)決策的重要數(shù)據(jù)支持。
過去,業(yè)務(wù)人員要想看到這些展現(xiàn)的數(shù)據(jù),都是通過程序員或者DBA手工撰寫SQL語句來進(jìn)行查詢,由于業(yè)務(wù)人員不能直接操作,因此報表數(shù)據(jù)的查看相當(dāng)受限制。由此產(chǎn)生了很多報表工具,主要是解決了業(yè)務(wù)人員在周報、月報等方面的問題,方便業(yè)務(wù)人員進(jìn)行查詢。但是,由于報表工具大多都是靜態(tài)的,而很多企業(yè)的報表分析都是需要交互分析,于是又出現(xiàn)了IBM Cognos、SAP BO等BI產(chǎn)品。
BI發(fā)展至今,已經(jīng)出現(xiàn)了很多新一代敏捷的BI工具,例如Qlik Sense、Tableau等,以更加易用的分析能力,賦能給業(yè)務(wù)人員。隨著人工智能的快速發(fā)展,BI+AI的組合也得到了業(yè)界的認(rèn)可,BI的敏捷加上AI的智能,賦予了企業(yè)業(yè)務(wù)決策支持更多的可能性與準(zhǔn)確性。
BI的研發(fā)方向重點應(yīng)在敏捷和智能化兩方面,二者是相輔相成的,并且這一趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。馬云解釋道,過去我們都認(rèn)為,報表工具是比較難用或者是相對比較專業(yè)的,需要有IT背景的人才能使用。但是從商業(yè)角度來看,大家需要解決的是商業(yè)或者業(yè)務(wù)問題,業(yè)務(wù)人員是希望可以降低IT門檻,更加便捷地使用BI工具,從而更快速地響應(yīng)變化,提升業(yè)務(wù)價值。
敏捷需要做到六點,才能幫助業(yè)務(wù)人員更好的使用并且得到結(jié)果。這六點即:功能強大、簡單易用、計算性能高、彈性可擴展、移動端適配展現(xiàn)和自服務(wù)功能。過去,將制作報告的能力開放給業(yè)務(wù)人員后,BI就已經(jīng)變得很敏捷,但是現(xiàn)在不同了,企業(yè)用戶還需要自服務(wù)查詢、自服務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,而這些敏捷的需求也都來自于客戶。
智能化最理想的狀態(tài),是企業(yè)提出一個業(yè)務(wù)問題,系統(tǒng)可以通過企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的分析得出的結(jié)果,然后自動給出答案。馬云指出,提出問題的抽象化程度越高,智能化也就越高,而這對BI軟件提出了更高的要求。
具體的挑戰(zhàn)主要集中在兩大方面,一是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)的一致性尤為關(guān)鍵。由于數(shù)據(jù)來源于企業(yè)中的不同部門以及外部數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的可靠性、可用性就需要得到保障,因為分析是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)質(zhì)量差,得到的結(jié)果可想而知。二是分析模型本身,由于人提出的問題是抽象的,那就需要系統(tǒng)將抽象的問題翻譯成為可執(zhí)行的計劃或者具體可操作的算法,從而才能得出最終的結(jié)果。
過去用戶在做報表時,通常是打開不同的Excel表格,然后在輸入查詢語句后就等著Excel執(zhí)行。好的情況是等十幾分鐘結(jié)果出來了,不好的情況通常是重新打開重新輸入。可見,報表的數(shù)據(jù)結(jié)果展現(xiàn)需要強大的后臺計算能力支持。只有高性能計算才能支持用戶自助分析的需求和功能的擴展,從而支持BI的敏捷化。
在Gartner對未來3到5年BI產(chǎn)品發(fā)展趨勢做的預(yù)測中可以發(fā)現(xiàn),增強技術(shù)、數(shù)據(jù)故事、機器學(xué)習(xí)等關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn),面對這一趨勢,慧都科技在積極布局BI與AI的深度融合。利用機器智能放大人類智慧,更快速、更智能、更大膽地探索發(fā)現(xiàn)。
雖然分析師這類用戶還相對較少,但是在企業(yè)中會發(fā)揮更大的價值。因此,未來,慧都科技也會優(yōu)化分析師的應(yīng)用場景,以分布式平臺實現(xiàn)高性能計算,支持所有主流深度分析算法,將分析結(jié)果的全流程可視化,不斷深化AI與BI的融合。
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